Phụ Tùng Cơ Giới Khang Long cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của Quý khách là tài sản quý giá nhất, vì vậy việc bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng thông qua website, hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng: Cung cấp hàng hóa, dịch vụ và vận chuyển phụ tùng đến tận nơi cho khách hàng.

  • Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn đúng chủng loại phụ tùng phù hợp với model máy xúc, máy ủi của khách hàng.

  • Bảo hành & Bảo trì: Theo dõi lịch sử mua hàng để thực hiện các nghĩa vụ bảo hành và hậu mãi.

  • Thông báo: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, báo giá mới hoặc các cập nhật về sản phẩm.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cơ bản chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên khách hàng/Tên đơn vị.

  • Số điện thoại liên hệ.

  • Địa chỉ giao hàng/Địa chỉ công trình.

  • Email (nếu có).

  • Thông tin về đời máy, model máy cơ giới (để tư vấn chính xác phụ tùng).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của Phụ Tùng Cơ Giới Khang Long nhằm phục vụ cho mục đích bảo hành và chăm sóc khách hàng dài hạn. Chúng tôi sẽ tiến hành hủy bỏ thông tin khi có yêu cầu trực tiếp từ phía khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

  • Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Phạm vi chia sẻ hạn chế: Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị vận chuyển (để giao hàng) hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản theo quy định của pháp luật.

  • An toàn dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn các truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của Quý khách trên hệ thống website.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân của mình.

  • Yêu cầu dừng việc gửi các thông tin quảng cáo từ chúng tôi.

  • Yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn thông tin cá nhân trên hệ thống lưu trữ của Khang Long.

Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline 0975 799 774.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH MTV PHỤ TÙNG CƠ GIỚI KHANG LONG

  • Địa chỉ: 174/14 đường ống nước thô D2400mm, Tân Hòa, phường Đông Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh.

  • Điện thoại: 0975 799 774